Personvernerklæring

Denne nettsiden samler inn og behandler enkelte typer informasjon for å kunne forbedre brukeropplevelsen og gi bedre tilpasset innhold og kommunikasjon.

Behandlingsansvarlig

Hpack AS
Org.nr: 933479277
E-post: post@hpack.no

Hpack AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden.

  • Vi samler inn følgende informasjon:

    • Bruksmønster på nettsiden, som hvilke undersider du besøker og hvor lenge du er på dem.

    • Omtrentlig geografisk plassering, basert på IP-adresse (by/region-nivå).

    • Kontakt via telefon, inkludert tidspunkt og eventuell informasjon du gir oss i samtalen.

    • Opplysninger sendt via kontaktskjema, som navn, e-postadresse og meldingsinnhold.

    • Teknisk informasjon, som nettlesertype, operativsystem og enhetstype.

  • Opplysningene brukes til følgende formål:

    • For å forbedre og tilpasse nettsiden

    • For statistikk og analyse av brukeratferd

    • For å følge opp henvendelser og tilby kundeservice

    • For å sikre drift og sikkerhet på nettsiden

    Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det foreligger et lovpålagt krav.

  • Vi benytter verktøy som Google Analytics for å analysere trafikk og bruksmønstre på nettsiden. Disse verktøyene samler inn anonymisert informasjon og kan bruke informasjonskapsler (cookies) for å spore brukeratferd.

    Andre tredjepartstjenester som kan benyttes på nettsiden inkluderer (avhengig av funksjoner på siden):

    Du kan lese mer om hvordan disse tjenestene håndterer data på deres egne personvernsider.

  • Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å:

    • Forbedre funksjonaliteten på nettsiden

    • Samle anonym statistikk

    • Muliggjøre kontakt og sikkerhet (f.eks. via kontaktskjema)

    Du kan velge å deaktivere cookies i nettleseren din, men dette kan påvirke enkelte funksjoner på nettsiden.

  • Vi behandler personopplysninger basert på:

    • Samtykke, der du eksplisitt har gitt det, f.eks. gjennom kontaktskjema

    • Berettiget interesse, for å forbedre nettsiden og sikre god brukeropplevelse

    • Nødvendighet, for å kunne følge opp henvendelser eller levere tjenester

    • Informasjon fra kontaktskjema lagres i inntil [for eksempel 6 eller 12 måneder], med mindre det er grunnlag for videre oppfølging.

    • Bruksdata og analyser lagres i henhold til standardene til de respektive analyseverktøyene (f.eks. 14 måneder i Google Analytics, med anonymisering aktivert).

  • Du har rett til å:

    • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

    • Kreve retting eller sletting av opplysninger

    • Trekke tilbake samtykke der dette er grunnlaget

    • Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med gjeldende regelverk

    For spørsmål eller forespørsler knyttet til personvern, kontakt oss på post@hpack.no.